Portrait de la Dr Jackie NDONA KINGOLO
Les projets d’ULB-Coopération sont mis en œuvre, soutenus, réfléchis, améliorés par les personnes qui leur donnent vie ! Ils permettent de découvrir des parcours personnels et professionnels incroyablement riches.
Aujourd’hui, coordinatrice de la Plateforme Hospitalière de la République démocratique du Congo (PH-RDC), la Docteure Jackie Ndona Kingolo, nous a relaté le chemin parfois sinueux qui l’a menée à ce rôle. Nous sommes heureux de vous partager ce portrait…
8e enfant de sa fratrie, Jackie a rapidement acquis une autonomie. Petite fille sémillante, elle a toutefois longtemps subi des railleries fondées sur son handicap physique. Couplé à une origine sociale modeste, cela lui a fait expérimenter la stigmatisation en première ligne, sous diverses formes. Cette expérience précoce lui a toutefois permis de développer un socle de valeurs, fondatrices de ce qu’elle est en tant que personne et de ce qu’elle met en place professionnellement. En parallèle d’une scolarité sans accroc, la religion a constitué un élément d’équilibre. Plus tard encore, ce sont ses enfants qui ont activement contribué à son bonheur.
S’il en est question ici, c’est notamment parce que ce parcours difficile a instillé une sensibilité accrue aux autres et l’a poussée à s’engager dans la défense des droits humains, notamment au sein de mouvements en faveur de la réintégration des personnes handicapées. Si le handicap est une charge quotidienne pour ceux et celles qui en sont porteurs dans nos sociétés occidentales, il l’est plus encore dans des lieux où le filet social est quasi absent, les clivages renforcés. Ces inégalités ont été moteur d’un engagement au sein de la Fédération congolaise des Personnes handicapées (FECOPEHA), un univers formateur dans lequel Jackie s’est épanouie et a engrangé des connaissances sur les questions de handicap, de genre, et où elle a fait ses premières armes en fundraising et networking ! Pionnière de ce qui est aujourd’hui nommé l’intersectionnalité, elle a créé une association pour les femmes handicapées. Une envie et un besoin grandissant de venir en aide aux autres l’ont amenée à entreprendre des études de médecine. Plus qu’un métier, cette vocation a été l’occasion pour Jackie d’approfondir son expertise médico-psychologique, et de s’intéresser également au domaine de la santé publique.
Ainsi, elle a pu découvrir le monde des ONG, un milieu vers lequel elle s’est naturellement tournée et pour lequel elle a travaillé durant plusieurs années. Riche de ces expériences et à la recherche de nouveaux défis, elle a ensuite intégré le diocèse de Kisantu en tant que médecin directeur, une position qu’elle a occupée durant plusieurs années.
C’est après cette étape que la Dr Ndona s’est tournée vers la PH-RDC, engagée en tant que coordinatrice de la plateforme, une place qui lui permet toujours aujourd’hui de s’épanouir pleinement. Centrés sur la qualité des soins offerts et l’amélioration de ces derniers dans les structures hospitalières, c’est grâce à la mise en place de micro-projets que Jackie et les membres de la PH-RDC parviennent aujourd’hui à initier le changement et à modifier les conditions de travail du personnel et de soins des patient·es.
Ce poste constitue un apprentissage continu, aux échanges multiples avec des acteurs divers. Les dynamiques collaboratives sont aujourd’hui enclenchées, un grand défi est de continuer à améliorer l’image des hôpitaux publics en RDC. C’est à travers des actions de plaidoyer et d’accompagnement qu’elle souhaite y parvenir, tout en s’assurant que la qualité des services augmente et que les hôpitaux gagnent la confiance des patient·es.
Dotée d’une immense force de caractère, c’est la tête pleine d’idées et de challenges à relever que Jackie envisage son avenir personnel et professionnel au sein de la PH-RDC.
Une personne qu’il nous tenait à cœur de vous faire découvrir !
